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Preguntas Frecuentes
¿Sabes cuánto estás pagando de más?
En Freetuluz te ofrecemos un estudio personalizado y gratuito. Tomando como referencia la última factura de luz y/o gas, analizaremos el tipo de tarifa contratada, tu consumo y el precio que pagas. Negociaremos el mejor precio adaptado a tus necesidades para garantizarte un ahorro mensual en tu factura.
¿Qué porcentaje de ahorro podemos conseguir?
Basándonos en datos reales acumulados, la media de ahorro en Comunidades es del 20%. En cuanto a sus vecin@s, el ahorro medio acumulado es del 25% en luz y 45% en gas.
¿Quién esta detrás de Freetuluz?
Somos asesores energéticos comprometid@s con el medioambiente y que quieren acabar con las tarifas abusivas y el despilfarro energético. Somos un grupo profesional que cuenta con arquitectos, ingenieros y asesores energéticos, para darte la mejor asesoría en el mercado actual.
¿Durante la gestión me voy a quedar sin luz y/o gas ?
No, en ningún momento. Se trata de un trámite administrativo; la distribuidora es la misma sólo cambia la comercializadora. Nos encargamos de todo, despreocúpate.
¿Al realizar la gestión, mi antigua compañía me va a llamar?
Sí, pero con freetuluz tendrás el mejor precio, cuentas con la renovación anual buscando el mejor precio del mercado y con asesores energéticos que conseguirán que no te preocupes por tus facturas.
¿Qué hago si recibo falsas llamadas?
Puede que recibas llamadas falsas, con freetuluz puedes estar tranquil@.; puedes actuar colgando y bloqueando los números:
Alerta con llamadas y SMS que cambian el contrato de la luz (consumidor.es)
¿En que comunidades autónomas gestionamos ahorro ?
En cualquier comunidad de ESPAÑA; tanto para particulares (1ª o 2ª residencia) y empresas. Por ahora para comunidades solo Barcelona y alrededores.
¿Cómo aseguramos el precio de la luz a la Comunidad?
El precio está garantizado por contrato.
¿Por qué tenéis una mejor tarifa de luz?
Tenemos mejores tarifas porque la negociamos, tenemos conocimiento y las revisamos constantemente, monitorizando el consumo de la finca. Además realizamos una inversión inicial con el objetivo de disminuir el consumo y optimizarlo. La inversión va incluida en la tarifa, así como nuestro beneficio, no hay letra pequeña, ni cargos ocultos.
¿Cuántos clientes gestionáis a día de hoy?
Debido a nuestro enfoque particular de la eficiencia energética de los edificios; ya contamos con más de 50 fincas adheridas a nuestro plan freetuluz. La experiencia profesional de nuestro equipo trabajando con comunidades de propietarios es de casi 20 años.
¿Dónde encuentro el código CUPS?
Lo encontrarás en cualquier factura del suministro. Es necesario para realizar la contratación, ya que es un número único que va asociado al contador de tu vivienda, negocio o comunidad. Esta compuesto por dos letras iniciales que indican el código de país, en nuestros caso ES, seguido de 20 o 22 caracteres. Algo parecido a esto: ES1234567891234567XX.
¿Tengo que avisar a mi antigua compañía del cambio?
No es necesario, nosotros nos encargamos de todo el papeleo.
¿Cuándo se hace efectivo el cambio?
Los plazos de activación, varían de 48h a 72h laborales, en particulares y empresas; para comunidades la activación puede tardar 30días. Te informaremos por correo electrónico.